Über Sportvado – Dein Sport & Freizeit-Partner in Deutschland
Warum Sportvado?
Jeder Tag bringt neue Herausforderungen – ob im Training, auf dem Platz oder einfach in der Freizeit. Bei Sportvado verstehen wir, dass die richtige Ausrüstung nicht nur Leistung steigert, sondern auch Freude bereitet. Unsere Mission ist es, dir genau das zu bieten: Qualität, die hält, und einen Service, der dich nicht im Stich lässt.
Unser Versprechen an dich
Wir sind ein Team, das Sport und Bewegung liebt – aber auch die realistischen Seiten des Alltags kennt. Deshalb setzen wir auf Produkte, die im täglichen Gebrauch bestehen. Von Laufschuhen bis zu Campingzubehör: Jeder Artikel wurde für echte Einsätze getestet. Dazu kommt ein Kundenservice, der auf deine Bedürfnisse eingeht – digital, freundlich und unkompliziert.
So senken wir dein Risiko – komplett auf unsere Kosten
Wir möchten, dass du dich ganz auf das Wesentliche konzentrieren kannst: deine Aktivitäten. Deshalb übernehmen wir die Risiken:
- 30 Tage Rückgaberecht – ohne Grundangabe: Passt etwas nicht? Du kannst es innerhalb von 30 Tagen zurückschicken, ganz ohne Angabe von Gründen.
- Rückversand kostenlos für dich: Wir tragen die kompletten Kosten für die Rücksendung. Du zahlst gar nichts – nicht einmal die Versandkosten.
- Vollständige Rückerstattung: Das Geld wird auf dem ursprünglichen Zahlungsweg erstattet – ohne Abzüge für Bearbeitung oder Wiederauffüllung.
- Schneller, verfolgbarer Versand: Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen versandt. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, damit du immer weißt, wo dein Paket ist.
- Sichere Zahlung: Deine Zahlungsdaten werden von einem verschlüsselten Drittanbieter verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartennummern auf unseren Servern.
Warum das alles? Ganz einfach: Wir wollen, dass du nur dann zufrieden bist, wenn das Produkt wirklich zu dir passt. Wenn es das nicht tut, ist es unser Problem, nicht deins. So vermeidest du den Ärger, ein unpassendes Teil zu behalten – und wir können dir jederzeit vertrauen.
Kontaktiere uns – rein digital
Du hast Fragen zu einer Bestellung, zur Größe oder zu den Produkten? Unser Kundenservice ist für dich da. Bitte kontaktiere uns ausschließlich per E-Mail:
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden – werktags oft noch schneller.
Mehr erfahren
Weitere Details zu Bestellungen, Zahlungen und deinen Rechten findest du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung.